Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o prazo de entrega?

Nosso prazo médio de entrega segue dois passos:

1 - Confecção - Nosso prazo médio de confecção é de 5 a 7 dias úteis, logo após esse prazo enviamos a postagem nos correios.

2 - Envio - Logo após o prazo da confecção, o objeto ser postado, fiscalizado e autorizado ao envio, nosso prazo médio é de 20 a 30 dias úteis. Feriados e finais de semana não são contabilizados.

Envios de produtos a pronta entrega, o prazo médio varia de 5 a 10 dias úteis dependendo do estado.

O que acontece se o produto for taxado?

Nós arcamos com todos os eventuais custos no processo de importação do produto. E caso arque com a taxa, pode nos contatar, que reembolsaremos o valor.

Aonde posso acompanhar meu pedido?

Você pode ver o andamento do seu produto através do código de rastreio enviado no seu WhatsApp ou E-mail.

Nos produtos sob encomenda, o código de rastreio poderá levar até 10 dias para atualizar as informações no site de rastreio, podendo aparecer a mensagem de "Obejeto não encontrado". Mas não se preocupe, que o seu produto já está em trânsito para o Brasil.

 

EM CASO DE ALGUMA OUTRA DUVIDA, FAVOR ENTRAR EM CONTATO EM NOSSO WHATSAPP:

+55 34 98849-7817

 

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